京都大学 大学院経済学研究科・経済学部

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准教授

山内 裕(やまうち ゆたか)

基本情報
  • 学位:
    Ph.D. in Management (University of California, Los Angeles)
  • 担当講義科目:

    【学部】

    【大学院】

    【経営管理大学院】サービス創出方法論、組織・コミュニティデザイン論、組織行動
  • 専門分野:
    組織論、サービス、デザイン
  • キーワード:
    相互行為、エスノメソドロジー、サービスの文化
主要著作・論文
  • 『「闘争」としてのサービスー顧客インタラクションの研究』中央経済社、2015年
  • 「ルーチンの達成における説明可能性: クリーニング店のオプション提案の会話分析」『組織科学』、2016年、共著
  • Yamauchi, Y., & Hiramoto, T. (2016). Reflexivity of Routines: An Ethnomethodological Investigation of Initial Service Encounters at Sushi Bars in Tokyo. Organization Studies, 37(10), 1473–1499.
  • Yamauchi, Y. (2015). Reflexive Organizing for Knowledge Sharing: An Ethnomethodological Study of Service Technicians. Journal of Management Studies.
学生に一言

鮨屋やファストフードなどのサービスの文化の研究、そして「文化のデザイン」に取り組んでいます。これから研究が求められる領域だと思いますので、興味を持ってもらえればと思います。

自己紹介

学部と修士ではコンピュータサイエンス、博士では経営学(組織論)を勉強し、その後技術系の企業の研究所に勤務し、現在経営管理大学院・経済学研究科に所属しています。京都大学デザインスクールにも関わっています。

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